Esta vaga para Technical Support Engineer oferece remuneração estimada entre R$ 50.000 e R$ 79.000 ao ano, com contrato remoto e diversos benefícios como auxílio home office, seguro de vida e assistência médica. A Getronics busca profissionais experientes, com formação em TI, domínio de inglês e atuação prévia em ambientes corporativos.

Principais Responsabilidades

Você será responsável por atuar em migração de dispositivos (laptops, tablets e telefones), executando suporte técnico para usuários americanos em projetos Microsoft.

Seu trabalho envolve transição de ambientes legados, substituição de hardware, reimage e transição de domínio, atendendo usuários finais remotamente.

Manter a qualidade no suporte, seguir procedimentos definidos e utilizar sistemas de ticketing fazem parte da rotina, demandando precisão e organização.

Comunicação fluente em inglês é indispensável, já que muitos usuários estão localizados em outros países e demandam atendimento ágil e claro.

É esperado conhecimento aprofundado em Windows 10/11, Intune, Autopilot e ferramentas de suporte remoto para garantir a produtividade do time.

Vantagens em Trabalhar na Getronics

Um ponto forte da vaga é o pacote de benefícios, incluindo plano odontológico sem descontos, auxílio creche e parcerias educacionais.

A cultura global promove constante desenvolvimento e acesso a mais de 80 mil cursos em plataformas como LinkedIn Learning e Udemy.

Licença maternidade estendida, auxílio alimentação flexível e possibilidade de progressão interna tornam este cargo mais atraente.

O ambiente é colaborativo, com incentivo ao aprendizado e à indicação de novos talentos, promovendo crescimento profissional saudável.

Pontos de Atenção

Por outro lado, a exigência de inglês fluente pode limitar candidatos, assim como o foco em demandas de alta complexidade técnica.

A confiança na estimativa de salário é apontada como baixa, e o projeto possui previsão inicial de duração de apenas 1 ano.

Veredito

A vaga de Technical Support Engineer na Getronics é recomendada para profissionais de TI experientes, que buscam boa remuneração e ambientes desafiadores. Se você se identifica com o perfil, vale a candidatura!