Obowiązki na stanowisku

Na tym stanowisku doradca odpowiada za aktywną sprzedaż produktów bankowych oraz wsparcie klientów w korzystaniu z oferty digitalowej i tradycyjnej.

Każdego dnia realizowane są zarówno transakcje gotówkowe, jak i bezgotówkowe, z naciskiem na profesjonalizm i budowanie relacji z klientami.

Znajomość produktów grupy oraz umiejętne promowanie ich to klucz do sukcesu na tym stanowisku.

Dodatkowo doradca nieustannie wspiera klientów w obsłudze narzędzi internetowych oraz mobilnych.

Dużą wagę przykłada się do utrzymania wysokiego standardu obsługi na każdym etapie kontaktu z klientem.

Najważniejsze korzyści

Praca w tej roli gwarantuje stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz atrakcyjne premie powiązane bezpośrednio z wynikami.

Dużym atutem są szerokie benefity do wyboru: system kafeteryjny, dofinansowanie wakacji, opiekę medyczną LuxMed i karty sportowe.

Bank zapewnia również specjalne warunki na produkty finansowe, takie jak kredyt hipoteczny czy prywatne ubezpieczenie.

Dbając o rozwój pracowników, dostępne są różne formy szkoleń – od cyfrowych po stacjonarne.

Dla osób ceniących work-life balance przewidziane są też dodatkowe dni wolne i działania wellbeingowe.

Możliwe wyzwania

Wysokie oczekiwania w zakresie sprzedaży mogą być źródłem presji i wymagać konsekwencji w realizacji celów.

Praca wymaga elastyczności i otwartości na zmiany w szybko zmieniającym się świecie finansów oraz technologii.

Nie każdemu odpowiada intensywny kontakt z klientem i utrzymywanie dobrych relacji każdego dnia.

Ważne jest ciągłe podnoszenie kompetencji i aktualizacja wiedzy produktowej i proceduralnej.

Dla osób ceniących pracę zdalną minusem może być konieczność pracy stacjonarnej.

Ostateczna ocena

Stanowisko Doradcy Klientów Indywidualnych w PKO to solidna propozycja dla tych, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje sprzedażowe oraz budować relacje z klientami.

Oferta wyróżnia się dużym wachlarzem benefitów i dbałością o komfort pracy, jednak sprawdzi się przede wszystkim wśród osób otwartych i ambitnych.

Dla kandydatów poszukujących stabilności z możliwością rozwoju, będzie to jedno z ciekawszych stanowisk na rynku finansowym.