Opis oferty i warunki pracy

Stanowisko Customer Service Specialist (US Market) w Sylvamo Polska oferuje zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat, z elastycznym trybem hybrydowym.

Przez pierwsze trzy miesiące przewidziane jest pełne wdrożenie i szkolenie w biurze, a następnie możliwość pracy częściowo zdalnej, co ceni wielu kandydatów.

Wymagana jest biegła znajomość języka angielskiego oraz otwartość na kontakt z klientami ze Stanów Zjednoczonych.

Oferta skierowana jest do osób z przynajmniej rocznym doświadczeniem oraz pewnością siebie w podejmowaniu decyzji i szybkiej nauce.

Nie podano poziomu wynagrodzenia, ale z opisanych benefitów wynika, że praca jest stabilna i daje perspektywę rozwoju.

Codzienne zadania w tej roli

Głównym obowiązkiem jest codzienny kontakt z klientami, obsługa zamówień oraz utrzymywanie pozytywnych relacji w języku angielskim.

Ważnym elementem pracy są zadania administracyjne i analityczne, realizowane przy użyciu SAP i MS Excel, a także współpraca z zespołem międzynarodowym.

Do obowiązków należy również szybkie rozwiązywanie problemów, raportowanie oraz bieżąca komunikacja z działami sprzedaży i łańcucha dostaw.

W pracy często będziesz przełączać się pomiędzy różnymi tematami, co sprzyja rozwojowi wielu kompetencji.

Specyfika obsługi rynku amerykańskiego oznacza godzinowy system popołudniowo-wieczorny, co może być zaletą dla wielu kandydatów.

Zalety oferty

Dużym plusem jest stabilna umowa o pracę, która zapewnia bezpieczeństwo i umożliwia spokojny rozwój kariery bez presji krótkotrwałych kontraktów.

Praca nie jest typowym call center – zakłada budowanie stałych relacji, a nie masową obsługę klienta, co sprzyja rozwojowi długofalowych umiejętności miękkich.

Możliwe wyzwania

Godziny pracy pokrywające się z popołudniem i wieczorem mogą być trudne do pogodzenia z niektórymi zobowiązaniami prywatnymi.

Wysokie wymagania językowe oraz konieczność adaptacji do międzynarodowego środowiska mogą wymagać dodatkowego zaangażowania i otwartości na naukę.

Podsumowanie i werdykt

Praca jako Customer Service Specialist (US Market) w Sylvamo Polska stanowi ciekawą propozycję dla osób szukających kontaktu z klientami oraz stabilnych warunków zatrudnienia.

Oferuje możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku, stabilną umowę oraz jasną ścieżkę wdrożenia i wsparcia.