O cargo de Atendimento via Voz oferece uma remuneração estimada entre R$52.000 e R$83.000 ao ano, com jornada parcial e início imediato, focado em pessoas comunicativas e pró-ativas. A empresa oferece benefícios desde o primeiro dia, como vale-transporte, refeição, plano de saúde e odontológico, além de parcerias de bem-estar e auxílio-creche.

Não é necessário ter experiência prévia para se candidatar à vaga, sendo o ensino médio completo o principal requisito. O horário de trabalho é no turno da tarde/noite, ideal para quem estuda ou procura flexibilidade no dia a dia. A escala é 6×1, com jornadas de 6h20 por dia e ambiente presencial.

Atividades e Rotina da Função

No Atendimento via Voz, o profissional realiza suporte receptivo aos clientes, atendendo ligações sobre dúvidas de serviços e maquininhas de cartão.

Também é responsável por registrar corretamente as informações de cada atendimento, garantindo cordialidade e informações claras ao cliente.

É necessário prezar pela qualidade das interações, buscando sempre solucionar as solicitações de maneira eficiente e agradável.

Além disso, o colaborador será constantemente treinado para aprimorar o atendimento e desenvolver novas habilidades.

O ambiente incentiva o crescimento profissional, com plano de carreira estruturado e suporte constante da equipe.

Pontos Positivos

Um dos maiores atrativos é o pacote de benefícios, ativo desde o primeiro dia, incluindo facilidades como vale-refeição, auxílio-creche e planos médico e odontológico.

O treinamento fornecido permite que candidatos sem experiência ingressem no mercado, aprendendo tudo o que precisam para executar o serviço com qualidade.

Pontos a Melhorar

Por ser uma posição de atendimento receptivo, o contato direto com o público pode gerar situações delicadas ou estressantes em horários de pico.

Além disso, a escala 6×1 pode exigir trabalho aos fins de semana, o que pode ser um desafio para quem busca mais flexibilidade pessoal.

Veredito Final

O cargo de Atendimento via Voz é uma ótima porta de entrada para quem deseja estabilidade, desenvolvimento e começar rapidamente em uma empresa sólida, com benefícios imediatos.