A vaga de Technical Support Remoto da Getronics oferece um salário anual competitivo, de R$50.000 até R$79.000, com regime remoto e pacote de benefícios bastante completo. Entre eles, assistência médica, odontológica, auxílio home office e treinamentos online. É uma oportunidade de se desenvolver numa empresa global de tecnologia.

Responsabilidades e Dia a Dia

Nessa função, você será responsável pelo suporte remoto aos usuários finais, especialmente em ambientes corporativos internacionais.

O projeto envolve principalmente a migração de dispositivos, como laptops e tablets, para uma nova imagem corporativa, utilizando ferramentas Microsoft modernas.

Você atuará como ponto de contato técnico de nível 2, recebendo escalonamentos do suporte de primeiro nível e apoiando a equipe de campo, sempre focando no usuário.

É esperado domínio em troubleshooting no Windows 10 e 11, além de experiência com Microsoft Intune, Autopilot e Entra ID.

A comunicação com usuários exige inglês fluente, já que a base de usuários é internacional, e atenção aos processos internos será imprescindível.

Vantagens e Benefícios

O salário anual bem acima da média e benefícios que incluem assistência médica, odontológica e seguro de vida são pontos fortes inegáveis.

Auxílio em home office, treinamento contínuo e acesso a mais de 80 mil cursos online contribuem para o desenvolvimento profissional constante.

Desafios e Pontos de Atenção

O trabalho exige inglês fluente, tanto escrito quanto falado, já que boa parte dos usuários estão fora do país.

Outro desafio é a necessidade prévia de experiência sólida em suporte técnico remoto, especialmente em ambientes corporativos e soluções Microsoft.

Veredito

A vaga de Technical Support Remoto da Getronics é uma solução interessante para quem busca crescimento, salário competitivo e desenvolvimento técnico em ambiente global. O regime remoto e o pacote de benefícios são grandes diferenciais.