Codzienne zadania na stanowisku

Rolą specjalisty ds. klientów indywidualnych jest obsługa klienta oraz aktywna sprzedaż produktów bankowych w formule hybrydowej i zdalnej.

Specjalista buduje długofalowe relacje z klientami, wykorzystując telefon, wideorozmowy i czat, aby lepiej dopasować ofertę do potrzeb.

Lista obowiązków obejmuje również ewidencjonowanie działań CRM i dbanie o wysoką jakość obsługi na każdym etapie kontaktu.

Ważnym celem codziennej pracy jest skuteczne realizowanie założonych planów sprzedażowych i raportowanie postępów do przełożonych.

Osoba zatrudniona korzysta ze wsparcia narzędzi cyfrowych i nowoczesnych rozwiązań komunikacyjnych, dzięki którym praca jest efektywna i elastyczna.

Zalety pracy na tym stanowisku

Po pierwsze, specjaliści mogą liczyć na realny system premiowy za osiąganie celów oraz bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.

Elastyczny wybór świadczeń dodatkowych to duży atut – można skorzystać z opieki medycznej, karty sportowej lub dofinansowania do wypoczynku.

Wady, które warto rozważyć

Wysokie oczekiwania dotyczące realizacji celów sprzedażowych mogą być wymagające dla niektórych kandydatów.

Mimo hybrydowego modelu pracy, kontakt z klientem będzie intensywny, co oznacza potrzebę dużej samodzielności i zaangażowania.

Weredykt

Specjalista ds. klientów indywidualnych to propozycja dla osób ambitnych i nastawionych na rozwój. Oferta przekonuje elastycznością, szerokim pakietem benefitów oraz szansą na premie.