A vaga de Technical Support Remoto na Getronics oferece um salário estimado entre R$ 50.000 e R$ 79.000 anuais, com contrato remoto integral. Entre os benefícios, o contratado conta com assistência médica e odontológica, auxílio home office, cartão flex e seguro de vida, além de programas de desenvolvimento e parcerias educacionais. O perfil ideal são profissionais com formação superior em TI ou áreas afins e conhecimento avançado em suporte técnico remoto.

Principais responsabilidades diárias

O trabalho envolve apoiar projetos de migração de dispositivos, como laptops, tablets e telefones, para uma nova imagem de ambiente corporativo.

O profissional atuará como engineer de suporte para ambientes Microsoft, fazendo transição de hardware e domínio segundo procedimentos técnicos definidos.

Entre as tarefas, estão diagnosticar problemas no Windows 10/11, administrar Intune, Autopilot e Entra ID, e garantir a execução eficiente do deployment.

Também será fundamental atender a demandas encaminhadas pelos times de suporte de primeiro nível e acompanhar tickets em sistema próprio.

Habilidades de comunicação em inglês são essenciais, pois grande parte dos usuários está baseada no exterior.

Pontos positivos do cargo

Um dos principais destaques é o pacote de benefícios abrangente, que vai de auxílio home office a planos de saúde sem desconto para titulares.

Outro diferencial é o investimento em desenvolvimento, como acesso gratuito ao LinkedIn Learning e Udemy, com mais de 80.000 cursos disponíveis.

Pontos de atenção

O trabalho exige 3 anos de experiência prévia comprovada em suporte remoto nível 2, o que pode restringir candidatos menos experientes.

Outro fator a considerar é a necessidade de proficiência em inglês, indispensável para o atendimento ao público internacional.

Veredito final

Para quem busca estabilidade, bom salário e crescimento técnico, a vaga da Getronics é uma excelente escolha no setor de suporte corporativo em tecnologia.