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Customer Care
Gestisci ordini e supporto clienti, collabora con team interni, lavora su turni flessibili full time. Contratto a tempo determinato con 14 mensilità.
Se sei interessato a una posizione di customer care con contratto a tempo determinato e desideri lavorare in un settore dinamico, questa offerta potrebbe fare al caso tuo. L’azienda offre l’opportunità di lavorare a tempo pieno con 14 mensilità e uno stipendio competitivo valutato secondo la seniority. Sono previste quattro posizioni disponibili.
Si cerca personale esperto nel supporto clienti, incaricato della gestione dei bisogni di pazienti e clienti. Il lavoro include lo smistamento degli ordini, la verifica della corretta evasione e la collaborazione con team tecnici e di magazzino. È fondamentale la disponibilità a turni, compresi quelli durante i giorni festivi, alcuni dei quali in smart working.
Attività Giornaliera e Compiti
Sarai responsabile del processo di ordine, dall’inserimento fino alla verifica della fatturazione. Coordinerai le consegne e gestirai richieste di emergenza.
Inoltre, la pianificazione delle consegne in base agli ordini ricevuti da parte di enti pubblici sarà parte centrale della giornata lavorativa. Collaborerai anche con il team di Credit Collection.
Una parte interessante del ruolo riguarda la gestione delle richieste dei pazienti in vacanza tramite piattaforme digitali, garantendo sempre un servizio efficiente.
La gestione precisa dei documenti di consegna e il monitoraggio delle chiusure mensili saranno attività ricorrenti. Il lavoro richiede precisione e capacità organizzativa.
Le competenze informatiche sono fondamentali per aggiornare il sistema interno e rispondere rapidamente alle variazioni di ordini.
I Pro della Posizione
L’ambiente organizzato favorisce lo sviluppo di competenze professionali e consente di lavorare a stretto contatto con vari reparti aziendali.
Il contratto chimico con ben 14 mensilità offre una buona sicurezza economica e la possibilità di esperienza in un settore in forte crescita.
La varietà delle responsabilità permette di imparare molto in poco tempo, accrescendo il proprio valore sul mercato.
Il coinvolgimento in processi operativi moderni rappresenta una buona opportunità per chi vuole essere protagonista in un contesto dinamico.
Gestire richieste di emergenza o pazienti in viaggio aiuta a sviluppare problem solving e capacità di gestione.
I Contro della Posizione
La richiesta di totale disponibilità durante il periodo estivo può essere impegnativa sul piano personale.
I turni di lavoro, in particolare quelli nei giorni festivi o nelle prime ore del mattino, possono risultare pesanti nel lungo periodo.
L’assenza di opportunità green potrebbe non soddisfare chi cerca una realtà attenta alla sostenibilità ambientale.
Il lavoro comporta anche la gestione di situazioni d’urgenza, non sempre facili da affrontare senza esperienza.
L’elevata responsabilità nella gestione degli ordini impone una notevole attenzione ai dettagli.
Il Nostro Verdettto
Questa opportunità di customer care a tempo determinato è indicata per candidati con esperienza, disponibili a turni e desiderosi di lavorare in un ambiente dinamico.
Il ruolo permette di crescere professionalmente e di entrare in contatto con tutti i livelli dell’azienda, ma richiede massima disponibilità e organizzazione.
Per chi vuole una carriera nel supporto al cliente e cerca stabilità, questa è una scelta valida, soprattutto per la varietà delle mansioni e l’inquadramento contrattuale.