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Pessoa Analista de Canais Jr.
Responsável por testes, análise de operações, registro de falhas e apoio na evolução dos canais de atendimento. Exclusivo para PCD, salário competitivo, benefícios diferenciados e ambiente inclusivo.
Se você busca uma oportunidade exclusiva para profissionais com deficiência em uma grande empresa de tecnologia, esta vaga de Pessoa Analista de Canais de Atendimento Júnior pode ser perfeita. O salário estimado está entre R$ 47.000 e R$ 69.000 ao ano e o modelo de trabalho é híbrido, com pacote de benefícios bastante atrativo e jornada semanal de 40 horas.
Responsabilidades e Rotina
O profissional será responsável por testes funcionais, acompanhamento de tickets técnicos e realização de checklists operacionais. É necessário registrar logs e apoiar operações durante melhorias e lançamentos de processos. Também há o trabalho de tabulação de falhas e orientação sobre dúvidas processuais, contribuindo diretamente para a qualidade do serviço ao cliente.
Pontos Positivos da Função
Um dos destaques é o forte compromisso com a inclusão, além dos benefícios como bolsas de estudo, assistência médica e odontológica. O ambiente valoriza a diversidade e oferece oportunidades reais de crescimento profissional, com acesso a treinamentos e vantagens corporativas.
Alguns Desafios do Cargo
Entre os pontos desafiadores, está a exigência de atenção a detalhes e agilidade em ambientes de alta demanda. A rotina pode ser dinâmica, exigindo flexibilidade para diferentes tarefas ao longo do dia. Necessidade de conhecimento prévio em ferramentas como Excel e PowerPoint pode ser um obstáculo para alguns.
Veredito Final
Para quem busca crescimento em uma empresa inclusiva, com benefícios robustos e ambiente de aprendizado, é uma oportunidade a ser considerada. Se seus perfis se alinham ao perfil, vale apostar!